ABOUT ADR
金融ADR制度の対応について
1.当社の金融商品取引に関する苦情処理・紛争解決に係る業務運営体制

当社は、下表の通り金融商品取引に関する苦情処理ならびに紛争解決手続を実施するための措置を講じています。

紛争解決等業務の種別
投資助言業務
苦情処理措置
業務運営体制及び社内規則を整備する措置
紛争解決措置
  • 東京弁護士会紛争解決センター
  • 第一東京弁護士会仲裁センター
  • 第二東京弁護士会仲裁センターを利用する措置
2.当社の金融商品取引に関する苦情・紛争の受付窓口

当社は、下表に掲げる受付窓口において、お客様からの金融商品取引に関する苦情または紛争のお申し出を受けさせていただきます。

プロパティー・パートナーズ株式会社
総務人事本部
〒105-0013
東京都港区浜松町1丁目27番17号 三和ビル4F
電話番号:03-6435-9996
受付時間:月~金曜日 午前9時~午後5時(祝祭日・年末年始を除く)
対象とする業務
投資助言業務
苦情
紛争解決措置
東京弁護士会紛争解決センター
〒100-0013
東京都千代田区霞が関1-1-3 弁護士会館6階
電話番号:03-3581-0031
受付時間:月~金曜日
午前9時30分~12時,午後1時~午後3時(祝祭日・年末年始を除く)
対象とする業務
投資助言業務
苦情
紛争解決措置
第一東京弁護士会仲裁センター
〒100-0013
東京都千代田区霞が関1-1-3 弁護士会館11階
電話番号:03-3595-8588
受付時間:月~金曜日
午前10時~12時,午後1時~午後4時(祝祭日・年末年始を除く)
対象とする業務
投資助言業務
苦情
紛争解決措置
第二東京弁護士会仲裁センター
〒100-0013
東京都千代田区霞が関1-1-3 弁護士会館9階
電話番号:03-3581-2249
受付時間:月~金曜日
午前9時30分~12時,午後1時~午後5時(祝祭日・年末年始を除く)
対象とする業務
投資助言業務
苦情
紛争解決措置